Di hoh99, privasi anda adalah perkara yang kami ambil serius — bukan sekadar kewajipan undang-undang. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia.
hoh99 mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang mempercayai platform kami. Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami — bukan dalam bahasa undang-undang yang berbelit — supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan maklumat anda.
Sebagai platform pertaruhan sukan dan kasino yang beroperasi untuk pasaran Malaysia, kami tertakluk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 dan kami mematuhinya sepenuhnya. Sebarang pertanyaan tentang privasi boleh dihantar terus ke privacy@hoh99.bet.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh hoh99, termasuk tetapi tidak terhad kepada platform pertaruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF, e-sukan), kasino live, permainan slot, dan semua transaksi kewangan yang melibatkan deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan FPX.
Dasar ini terpakai kepada semua individu yang:
Dengan terus menggunakan mana-mana perkhidmatan hoh99, anda memberikan persetujuan kepada pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam dasar ini.
Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada Terma & Syarat hoh99 dan perlu dibaca bersama dokumen tersebut untuk kefahaman penuh tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli.
hoh99 hanya mengumpul data yang diperlukan untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad | Borang pendaftaran / KYC |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Pendaftaran & profil |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, rekod transaksi RM | Deposit / Pengeluaran |
| Data Aktiviti | Sejarah pertaruhan, permainan, log masuk | Automatik semasa penggunaan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi | Automatik / kuki |
| Komunikasi | Rekod chat sokongan, e-mel, aduan | Interaksi dengan hoh99 |
Data yang TIDAK kami kumpul: hoh99 tidak pernah meminta atau menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa, maklumat kad kredit penuh, atau sebarang data biometrik seperti cap jari atau pengecaman wajah.
hoh99 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak menjual atau memindahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
hoh99 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak yang dipercayai.
⚠️ Jaminan Kami: Semua pihak ketiga yang menerima data daripada hoh99 terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat. Mereka hanya boleh menggunakan data untuk tujuan khusus yang telah dipersetujui dan tidak boleh menggunakannya untuk tujuan lain.
hoh99 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, hoh99 berkomited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas kami menyedari kejadian tersebut, selaras dengan amalan terbaik industri.
hoh99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform, memastikan keselamatan sesi, dan memahami bagaimana ahli menggunakan perkhidmatan kami.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki penting boleh menjejaskan fungsi platform hoh99 termasuk keupayaan untuk log masuk ke akaun anda.
hoh99 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Kami tidak menyimpan data lebih lama daripada yang perlu.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Justifikasi |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Perlu untuk operasi akaun |
| Rekod transaksi RM | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang Malaysia (LHDN) |
| Rekod KYC | 5 tahun selepas penamatan | Keperluan AML/CTF |
| Log aktiviti | 2 tahun | Keselamatan & siasatan |
| Rekod sokongan | 3 tahun | Penyelesaian aduan |
| Data pemasaran | Sehingga persetujuan ditarik balik | Berdasarkan persetujuan |
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan. Data yang diarkibkan untuk tujuan undang-undang akan diasingkan daripada sistem operasi aktif.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi yang disimpan oleh hoh99. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Minta salinan data peribadi yang disimpan oleh hoh99 tentang anda. Kami akan memberikan respons dalam masa 21 hari bekerja.
Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan profil atau dengan menghubungi sokongan hoh99.
Minta pemadaman data anda dalam keadaan tertentu. Tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan data yang dinyatakan di Seksyen 07.
Tarik balik persetujuan untuk pemprosesan data tertentu, terutamanya untuk komunikasi pemasaran, pada bila-bila masa.
Minta hoh99 mengehadkan cara data anda digunakan sambil kami memproses permintaan aduan atau semakan anda.
Minta data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan ke platform lain, dalam keadaan yang sesuai.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan bertulis ke privacy@hoh99.bet dengan menyertakan bukti identiti anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa 21 hari bekerja.
hoh99 mengambil isu perlindungan kanak-kanak dengan amat serius. Platform kami adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja, selaras dengan Terma & Syarat hoh99 dan undang-undang Malaysia yang berkaitan.
hoh99 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perlindungan data, keperluan undang-undang Malaysia, atau peningkatan perkhidmatan kami.
Kami melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang bertanggungjawab untuk memastikan hoh99 mematuhi semua keperluan perlindungan data dan mengendalikan permintaan privasi daripada ahli.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons hoh99 terhadap aduan privasi anda, anda berhak mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia, badan yang bertanggungjawab menguatkuasakan PDPA 2010.
Kami bukan sekadar mematuhi undang-undang — kami melampaui keperluan minimum untuk melindungi ahli Malaysia
hoh99 beroperasi sepenuhnya selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Setiap proses pengumpulan dan pemprosesan data diaudit secara berkala oleh pasukan undang-undang dalaman kami.
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan perkhidmatan kepada anda. Tiada data berlebihan dikumpul dan tiada data dikongsi tanpa tujuan yang jelas dan sah.
Semua data dihantar dan disimpan menggunakan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh Maybank, CIMB, dan institusi kewangan utama Malaysia untuk melindungi transaksi dalam talian.
Ahli hoh99 mempunyai kawalan penuh ke atas data mereka — dari mengakses, membetulkan, hingga meminta pemadaman. Proses ini mudah dan boleh dilakukan melalui e-mel atau Live Chat.
hoh99 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah kepunyaan anda — bukan aset perniagaan kami.
Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang memberi kesan kepada data anda, kami berkomited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam — jauh lebih pantas daripada keperluan undang-undang.
Privasi bukan sesuatu yang kami fikir hanya pada waktu pendaftaran. Ia adalah proses berterusan yang kami laksanakan di setiap peringkat perjalanan anda sebagai ahli hoh99.
Sama ada anda sedang menonton perlawanan bola sepak Liga Super Malaysia sambil membuat pertaruhan live, atau mengeluarkan kemenangan RM ke DuitNow — data anda dilindungi pada setiap langkah.
Data pendaftaran disulitkan serta-merta. Dokumen KYC diproses dalam persekitaran selamat dan dipadam selepas pengesahan. Kata laluan tidak pernah disimpan dalam bentuk yang boleh dibaca.
Semua transaksi melalui Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, FPX dan lain-lain diproses melalui saluran selamat dengan penyulitan end-to-end. hoh99 tidak menyimpan butiran akaun bank penuh anda.
Data sesi pertaruhan sukan dan kasino dicatat untuk tujuan keselamatan dan permainan bertanggungjawab. Ini membantu kami mengesan percubaan penipuan dan melindungi akaun anda.
Rekod sokongan disimpan untuk tempoh terhad bagi tujuan penyelesaian aduan dan peningkatan perkhidmatan. Akses kepada rekod ini dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan sahaja.
Apabila tempoh penyimpanan tamat atau anda meminta pemadaman, data dipadam menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan. Proses ini diaudit dan didokumenkan.
Bertaruh dengan yakin — privasi anda adalah keutamaan kami
Daftar percuma di hoh99 hari ini dan nikmati pertaruhan sukan serta kasino online dengan keselamatan data bertaraf industri. Tuntut Bonus Selamat Datang sehingga RM 588 — privasi terjaga, kemenangan terjamin.
Data anda dilindungi di bawah PDPA 2010 Malaysia • Hanya untuk pemain 18 tahun ke atas • Bertaruh secara bertanggungjawab